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如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ,然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户,然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码,选择 下一步,然后按照提示操作。
在电脑上添加或删除帐户 - Microsoft 支持
在 “工作或学校用户 > 添加工作或学校帐户 ”下,选择“ 添加帐户 ”。. 输入此人的用户帐户,选择帐户类型,然后选择“ 添加 ”。. 如果需要从你的电脑中删除此人的登录信息:. > 其他用户 > “帐户 ”中选择 “开始 > 设置 ”。. 选择此人的姓名或电子邮件 ...
检查你的 DirectX 版本 - Microsoft 支持
若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX,请选择 “开始” 按钮,在搜索框中键入 “dxdiag” ,然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中,选择 “系统” 标签页,然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...
强制措施处罚系统常见问题解答 | Xbox Support
即便是数量较少的强制措施,账户也可能会收到八次处罚,具体取决于严重性。. 例如,如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施,则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。. 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制 ...
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供,这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用(不含电影和电视应用)、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠,例如游戏季票、虚拟货币和微交易等(总称“数字游戏产品 ...
手机连接要求和设置 - Microsoft 支持
如果从电脑启动:. 在任务栏上的搜索框中,键入 “手机连接 ”,然后从结果中选择手机连接 。. 如果尚未使用 Windows 登录,系统可能会要求 登录 Microsoft 帐户 。. 在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。. 为此,请在 Android 设备上打开网络浏览器 ...
获取有关数字代码或礼品卡的帮助 | Xbox Support
获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符,则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时,请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片,或拍摄打印代码的收据 ...
使用 Xbox 玩云游戏 | Xbox Support
了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。更多游戏方式 现在,你可以在智能电视上使用 Xbox 应用玩 Xbox 游戏。 无需主机!
修复 Windows 中的声音或音频问题 - Microsoft 支持
首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。. “获取帮助”将自动运行诊断,并采取正确的步骤来解决大多数音频问题。. 打开“获取帮助”. 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题,请尝试列出的可能解决方案:. Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器 ...
如何使用云游戏 | Xbox Support
如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。. 目前,它一次仅支持一个玩家和一个帐户。. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。. 部分地区当前支持云游戏。. 有关支持云游戏的国家或地区列表,请参阅以下内容中的“云游戏(仅限 ...